Online workshop Experience Driven Sales

Commerciële kansen tijdens en na Corona.

Ook in sales is digitaal het nieuwe normaal. Geen fysiek contact meer, maar mensen proberen te charmeren en inspireren via Teams, Zoom of Skype. Of het good old telefoontje. Sales wás al hard aan het veranderen. Maar Corona brengt nog veel meer disruptie. Hoe maak je sales onderscheidend, betekenisvol en inspirerend? Het domein van experience. ‘Sales is idealiter dat klanten jouw oplossingen beleven’. Wij noemen dat experience-driven sales. We deden het altijd al in de fysieke wereld, vooral in experience centres. De werking is ook relevant in digitale ontmoetingen met bijvoorbeeld Mentimeter of Miro. Storytelling. Design thinking. Gamification. Groepsdynamiek. Het is maar een greep uit de experience-driven sales principes. Kom er meer over te weten in onze online workshop op dinsdag 7 juli.

We gaan in op digitale interacties, maar ook op fysieke ontmoetingen. Digitaal is het nieuwe normaal, maar fysiek moet uniek. Dat is het credo voor het post-Corona tijdperk.

Workshop De Creatie van Escape Rooms

Er komen steeds meer escape rooms in Nederland. Misschien al meer dan 800 alleen in Nederland. Te veel? Alleen de escape rooms met onderscheidende kwaliteit en beleving zijn toekomstbestendig, zeggen de kenners. Hoe dan ook, het gaat hier om een boeiende categorie binnen experience. Storyline, spel, tijdsdruk, role playing, groepsdynamiek: allerlei ingrediënten zorgen ervoor dat de E van Escapism optimaal wordt ingevuld. (Bekijk de andere 3 E’s – experience-domeinen – binnen ons vakgebied).

Reden genoeg om een workshop te wijden aan de ontwikkeling van escape rooms. Wat maakt escape rooms zo leuk? Wat zijn ontwerpprincipes? Wat zijn best practices? Hoe zorg je voor actualisatie? We nemen je ook mee in het ontwerpproces voor Danger No Voltage, een unieke dubbele escape room die DST op Fort Westoever realiseerde samen met Expotise. Je krijgt veel te horen over trends, theorie en praktijk. En natuurlijk ga je je eigen escape room bedenken!

Inspiratietrip G4S / Sessie Sales Experience

Mits goed ontworpen, werkt een experience centre als katalysator voor sales. Hoe krijg je dat voor elkaar? Door een visuele magneet te creëren. Door het klantgesprek te gamificeren. Door design thinking methoden toe te passen. Je kunt het allemaal ervaren tijdens de inspiratietrip naar het G4S Innovation Centre, in Utrecht. Een baanbrekend experience centre, dat veel heeft opgeleverd in voorkeur, conversie en pre-tender influence.

We koppelen deze inspiratietrip aan een korte sessie over Sales in Experience Centres. Je krijgt een inzicht in werkingsprincipes aan de hand van ons e-book Experience Centres & Sales.